我开时装店五年的心得体会

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  以下是我五年开时装店的心得体会,希望能对新人有些帮助。记得五月一号刚开店时,我是以一个时装休闲品牌为切入点,开始了我的开店之旅。

  刚开业,店里的生意不象我想象的那么火爆,品牌服装款式单一,顾客选择的余地很少,尽管此品牌有100%的换货率,但是差不多风格的衣服换来换去也没怎么动。于是我到市场凭自己的眼光挑杂款,这样,我的店才开始慢慢有点气色,甚至二个月后的人丁兴旺。得了甜头后,我慢慢地脱离了那个品牌,走向了百家争鸣。 

  第一年的秋天,我和老公一起去到广州进货,听说那里的进货渠道比较多。广州火车站周围都是些服装综合市场,有时装类的,休闲类的,牛仔类的......我们都有些应接不暇了,最后在白马市场进了一部分货。第三天,我们去了虎门,那里长长的一条街都是新颖别致的服装,看的我眼花缭乱,一时不知道从何下手。直到我们手脚疲软,钱袋空空,才意犹未尽地告别了虎门。

  回到店里,销了一部分货之后,发现广货虽然利润高且好卖,可尺码调换麻烦,且有些广货杭州也有,只是价位比广州高一些。我的量不大,又加上来回的折腾,也就感觉不到它的优势所在了。于是放弃广州,专攻杭州了。 

  在杭州进了两年的市场货之后,我发觉一旦你进了好货,如果卖得好,过几天几乎每家店都有这个货,为了吸引顾客,有几家甚至卖到了成本价。所以说大家都有的货是赚不了钱,只能起衬托作用。还有一些已经做出的牌子货,利润不高,但能跑得出量来。一些人气很旺的知名批发店的东西一般每家店也都有,你也缺不了它,价钱卖不高,可也不压货。

  如果我的店里都卖以上这些货,虽然人气会很旺,可也没什么可赚,房租又这么高,我还得进些别人没有,可又拿得出手的货,怎么办呢?多转转,你也会发现有些店家的东西跟那些知名店铺的货也差不多,况且比他们家便宜,同他们和起来卖,绝对赚钱。还有自己要懂得搭配,一些不知名的小衫和小裙,如果你配得好,成本不高,却能卖出好价。懂得某些规则之后,如果你有些眼光,其实开时装店也不难。 

  两三年店开下来,我发现自己的眼光越来越挑剔了。有些批发店若去年跑得好的款,今年还会做,如果是新开店的,不知道,他进来也会卖得很好,可我一般是不怎么会进了,因为老顾客都知道这是老款。

  货进得时间长了,我发觉其实市场里的货都有些大同小异,今年流行亮色,那满市场都是花花绿绿的衣服,让你睁不开眼。如果流行蕾丝花边,那么不管老老少少都跟它粘边,反正流行什么,就出什么,市场就这样!突然有一天我发现自己对市场里的这些服装没有了感觉和灵感,甚至对他们很反感,我彷徨不前,曾一度想到了关店。 

  有一天,朋友叫我和她一起去逛宁波的大型商场。在商场里,朋友和我都倾慕于那些国际大牌的服装,面料都是纯天然,且做工版型都好,可它的价位也不低,一件小上衣得上千。朋友看着这些衣服对我说,如果我能进到这类衣服,且价钱平实,那你肯定赚钱。是啊!这些我喜欢的衣服到哪去找呢? 

  那天过后我就开始溜达于网上的各个服装论坛,知道外贸市场有这类货。哇塞!杭州大大小小的市场我都逛过,就是没有逛过外贸市场,因为它的外貌很不起眼,挡口上堆放着乱七八糟的衣服,远远望去,就倒了胃口,更谈不上进去逛逛了,原来它里面有宝货。

  从此我店里三分之二的货都是凭我的火眼金睛在外贸市场淘来的,这种货都是大牌的尾货或跟单,面料做工版型都不错,且价钱便宜,顾客一旦喜欢上了,就不会松手。记得有位老顾客很喜欢我05年进的那种外贸多单裤,几乎每一个版本都要了一条,单一个秋季就有二十几款也不至。于是我又慢慢找回了感觉,拥有了一批铁杆顾客。
 
  当我瞄上外贸市场后,我发现要在这参差不齐,没有挂版,且地上码着一大堆衣服的店铺里找好货,简直就像是在垃圾堆里挑黄金。可是多逛逛,也就在这毫不起眼的店里,我凭着略知一二的服装底子,也能找到一些外贸原单尾货,那种货往往是质量非常的好,价格与专卖店里是不具有可比性的。比如象“23区”“MAXSTODIU”“GUESS”“CK”“MISS”“SIXTY”“BCBG”等的货,拿货价常能出乎你的意料之外。

  昨天,看到朋友穿着我那时刚到外贸市场淘的牛仔裤,她说这裤穿得很舒服,三年了也没变形,且面料又这么柔软,我看了一下商标,蛙!是“BCBG”,要知道这品牌的商场价得上千吧,刚开始我还不知道那些国际大牌,当时是凭手感知道这是原单货。这也是我心仪的一条牛仔裤,可没我的码子,否则也早藏一条穿穿了。 

  不过几年服装做下来也发现原单货也越来越少了,多数是跟单,甚至是仿单,真正的原单货一般都有瑕疵,比如像饭粒大的小洞,稍有点污渍,踩线不好等,可他的面料及做工都很好。碰上这样的货,只要款式通得过,我基本都拿下,况且量又不多。像有小洞的,则在小洞上修个花,有污渍的则洗洗烫烫,有裂缝的再缝一下,少纽扣的再配一副。

  这样修理过后,顾客一般是看不出来的,且价钱又合算,有些顾客看到次疤,知道货好,也会买,只是要求我修理好。记得第四年的夏天,我看到一批水红色长袖手工绣花的麻料连衣裙,我全吃下,到家我把袖口绣花的部分移上去改成短袖后,一下就买完了,我自己还留了一件,穿了舒服又大方。没买到的顾客还一个劲地追问下次还有没有。

  象这样看到我喜欢的货,我会耐心的修补,大的改小,长的改短,领口过底的,就在这上面缝上一个蝴蝶结或几根带子,经过我修理过后的东西顾客一般都喜欢,可能也是我大力推销的缘故吧!因为这也是我自己喜欢的衣服呀! 

  我给顾客推销衣服时,也是因人而异,一般的顾客都喜欢我推荐给她们的衣裳,穿了合身,反而自己挑的穿不了。尤其是老顾客,她们都相信我,况且我对她们的意见也实事求是,好的她自己都知道,不好的我也会指出它的不适,因为我知道穿好了,她自然会给我带来新客,穿的难看反而会给店里带来反广告,我以诚待人,新客自然会变成老顾客。我也希望我的顾客以穿我店里的衣服为傲!呵呵! 

  除了以上开店所悟出的某些经验外,五年来也积累了不少老顾客,这些慢慢培养起来的老顾客也算是我这五年来最大的收获之一吧! 

  记得每当我进货回来时那些铁杆顾客就会等在我店里第一批挑选我进来的货品,他们随之会迫不及待地帮着我拆包,然后试衣挑款,有时好的款少还会碰到顾客抢衣衣,因为老顾客都知道我的多单货很少有再续的,所以先下手者为上,如碰上通情达理的主儿,我就会建议谁穿得好谁买(因为衣衣由美女来诠释简直就是个活广告啊!呵呵!有点私心)。

  有时若进了自己心仪的货,我也会跟着他们一起试衣服,这样的后果,就会碰到不想试衣的顾客,将看着我穿一款要一款,当时那种亢奋的感觉会把我一天的劳累抛到九霄云外去。等到人去楼空,面对顾客试剩下的一大堆小山似的衣服,店员就开始慢慢烫理,而我也慢慢搭配,常会忙到很晚,可也乐此不疲!呵呵!所以有时觉得当你充满激情地做某一件事或做自己感兴趣的事时,即使再累也不感觉到苦! 

  平时,一些老顾客也常会来我店里坐坐,试试衣服,聊聊天,不经意间,带去几件试好的衣服。有一次,一位老顾客逛街路过我店,进来开始聊天,她说“兰花草,你人满好的,每次我到街里来,总要看看你和你的衣服”“那好啊!欢迎常来坐坐”刚说了几句,那位顾客眼睛就直直地盯着我脖子上的那条真丝小围巾,她说“你这围巾围法挺好的,让我也试试”“好吧!”我解下那条黑底带朦胧黄花的小丝巾,松松地围在了她的脖子上,她左瞧右看,就是不想拿下来。

  我一看不行,这条围巾可以救活我好几件衣服,每当我围出来就有好几人想要,当时外贸里也只这一条,我对这花纹也是一见钟情,于是说“这条是我围了好几年了的,下次我再给你进更好的吧!”可她说“我就喜欢这花纹,它同我家里的那件衣服很相配”说完就扔下钱跑走了。55555555!怎么这样!到现在我还对那条围巾念念不忘。所以开店五年,为了那些老顾客,我也没藏什么好东西。 

  记得有一天,我店里来了两位男同胞,其中有一位似乎对服装很是精通,他一会儿拿起一套黄色裤装说“这套麻料裤装款式不错”一会儿又拎着那件休闲装说“这件细支棉上衣做工挺好的”我看他这么专业的样子,问他是否是同行,他说以前曾做过这类生意,还说老板娘眼光不错。

  哇!被内行夸,不觉有点飘飘然,赶紧热情地给他介绍起来,说这件特显气质你老婆穿了肯定好,那条裙裤很别致,包你在整个街上找不到第二条,就这样,他各种款都买了一条,我满面春风地送他出店,心想: 呵呵!又一个老顾客即将诞生了。正当我沾沾自喜的时候,隔壁一店员拍拍我肩膀说“嗨!阿姐!刚才出去的那位男子你认识吗?他是小叶的姐夫,做服装批发的,在杭州也有一个档口,可他专门做仿板的,刚才在你这儿买去的衣服他肯定是去做样板的!”

  “什么?他就是小叶的姐夫?是听说过,可我不认识,怪不得他对服装这么内行”要知道在杭州一些知名的批发店,常见门口贴有“同行不得入内”这几个字样,这类人在那里可是人人喊打,因为怕他们仿板呀!早知道如此,我也不会这么热情地为他介绍了。

  此后,他来我店时,我就道明了他的身份,尽管他百般辩解,可我还是谢绝了他的购物。虽然我经营的也是某些国际大牌的二度复制,可凭良心讲,我这也是助纣为虐啊!怎么也不应该在我的手上让他复制再三哦! 

  开店五年,有以上种种被认同的快乐,可也有不被看好的苦恼。每当拿着一大把钱进不到好货时,有时我也会拿些市场货,这样的大众货带回店,有时我连自己都懒得介绍给顾客,况且我的那些顾客也被我养成了猴精似的,她们的眼光也毒的很,一看是市场货,就不感兴趣了。

  有时看到满兴而来又失望而归的顾客,我的心情就会很沮丧,这样的心情就会持续到下一次的进货,碰到下一次又进不到好货,我也就很少带那些市场货来,固执地认为“宁为玉碎,不为瓦全”。

  有时想不随大流,努力坚持自己的风格真的好难哦! 哎!创业路上多艰辛!过来了才知道其实最值得回味的是它的过程以及随之而成长的人生历程!

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