小服装店也要与时俱进

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一说到小服装店,闪入脑海里的往往是这样一幅图景:讨价还价淘便宜货,买来买去多仿名牌。我们却不知道,如今很多服装店店早巳发生了质的变化,放弃了低价低质,而是走起了一条服务升级的精品路线。

  某日,也许您的手机上会收到一条短信:“您定做的真丝连衣裙已做好,请抽空前来试衣。”试穿满意后,一刷卡,就能轻松付款。这一幕不是发生在哪家高级定制店,也不是商场名牌专柜,正是一家小服装店为客户提供的便民服务。

  越来越多的消费者习惯刷卡,因此小店主选择安装了刷卡装置,方便客人的刷卡消费。除了刷卡消费,小店的贴身服务还进一步升级。

  对于经常光顾的老客户,小店会在征得客户同意后,记下客户的手机号码,留意客人的偏好和特点。小店进一批货,在新货中如果有适合某一位客人穿衣风格或个人喜好的,就会发出短信提醒。一位购物者表示,这种针对个人的温馨服务,类似一些著名品牌的营销方式,在短信频率不高、推荐货品合适的前提下,这种短信不但不会带来困扰,反而提高了客户的回头率。

  如今,很多服装店,只要顾客选定照杂志上的某一款服装,或者自带图片前来,提出自己的要求,小店就可以为客户进行定制,从选面料到裁剪制作,提供“一条龙”服务。

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