先向顾客推销贵的衣服还是便宜的衣服?

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赵艳在一个大百货店的服装部工作,她的销售额异常可观,要比其他店员高得多。

  当问及如何取得如此好的业绩时,她说:“大多数店员认为低价是成功的关键,但是我不这么想。例如看到顾客正在挑选服装,我就向她展示我们最贵的服装,详细介绍这些服装的质量,让顾客明白高价是商品的优势。如果顾客满意了,那么买卖就做成了;如果他们不满意,可以降低些价格,这样就会有许多次成功的机会,这比第一次就提供低价位的商品的成功率高得多。”

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