为什么她的内衣店开的很“悲剧”

  • 内容
  • 评论
  • 相关

  苏小姐是河南一家企事业单位的员工,在今年也按捺不住内心那份创业的燥动,贸然下海,投入到内衣行业的事业中来。因为经验不足,在选择品牌时轻信他人言,再加之内部管理不善,她所经营的终端店惨淡经营,最后只得忍痛转让门店。

 

  但她依然热爱内衣事业,在转掉第一家店时,她又新租了一个店面,重新选择了一个品牌,问她为什么在第一次经营内衣店失败的情况下,第二次创业为什么还会选择内衣事业,她笑言:是因为我确实看好内衣这个行业,同时最重要的,是我不想否认自己的能力,别人能做好,我也一定能做好的,在内衣上栽个跟头,就一定还得在内衣上站起来。

 

  初涉商海,轻信诺言

 

  苏小姐是河南人,很有创业激情,在毕业之后就想做生意,来实现自己的梦想。于是在2005年准备做一个童装牌子,当时店面都租下来了,但去这家童装品牌实地考察时,却因为加盟条件太苛刻,产品款式不满意等原因,最终放弃做童装。在2006年上半年又开始选项目,刚好在网上看到某内衣品牌的招商信息,加盟条件是非常诱人。如果加入该内衣品牌可取得双品牌经营;报销投资款,按规定报销首期投资垫付款1.98万元,以每次进货款的10%返还投资款,返完即止;赠送装修物料:按标准配置一次性赠送整店装修物料;赠送销售物料:赠送首期整店销售道具及物料。

 

  再看其他的信息,更是诱人,如果投资1.98万元,赠送2万铺货产品;赠送2万元的装修费;馈赠销售物料3500元;报销投资款1.98万元,如果经营一个面积为10-15平方米的小店,一年的盈利可达8-12万元。 这可是天上掉馅饼的事,喜得苏小姐乐开了花,连忙打电话到对方公司,确认这些优惠条件是绝对能兑现。在这样的情况下,创业心急的苏小姐决定去广州该公司做实地考察。主要是看看公司的实力、产品什么的,因为加盟条件在去之前公司打过很多次电话基本都告之。到达广州之后,只在天河该品牌营销中心和市区的一个十几平米的加盟店看了看。苏小姐提出看工厂,该公司的人说工厂在佛山,并信誓旦旦的保证,绝对有正规的生产基地。在这样的情况下,没有经验的苏小姐就轻信对方,签了合同,也可以说从此迈向失败的第一步。

 

  小店开业,效果不佳

 

  经过一番准备,苏小姐的内衣店在今年五月份业。在开业前夕,当收到公司的货品时,苏小姐才发现公司是在欺骗人,加盟时所说两万元的铺货当收到货时才知道是零售价;装修物料只是送了两组柜子、一个背景墙、一个收银台、一个不会亮的灯光模特和几个很小的水晶字,这与当初公司承诺的两万三千多赠送金额是相差甚远。

 

  另外,当初说的100%的调换货限制太大。首批赠送的那两万元零售价的货品,几乎全是别的店退回去的货品,公司又全给她发过来。许多货品尺码不全,颜色也不全。看到这种情形,苏小姐非常气愤,打电话到公司要退货。可货退到公司,挑出来一部分,说是挂版什么的,不予退换。直到此时,苏小姐才后悔轻率盲目选择品牌所带来的后果。但现阶段,箭在弦上不得不发,只好硬着头皮开业。

 

  不善经营,生意惨淡

 

  苏小姐的内衣店位于闹市区中心的一个新建商场的步行街,对门就是韩姿娜;东边二十米是嘉莉诗;再东有个AB、汾芳王;西边南北商业主干道上有古今、霞黛芳、奥丝蓝黛、美思、赏心等等,商场里面一线的品牌也很全。因为是闹市区,内衣终端店都非常集中,平均是30米一家。所以,竞争也非常厉害。 开业当天,在公司的协助下,苏小姐的内衣店搞了一次促销活动,就是买满多少,送赠品,因为赠品没有吸引力,所以,这次活动搞得不是很成功,第一天的销售额才六百多。而她这个店前期投资就花了近六万元,其中加盟费两万、租金一万八、装修两万,还不算营运费。如果每天的销售额达到六百多,也只刚刚保本。

 

  但可惜的事,开业之后,销售就一直下降,因为苏小姐选择这个品牌的产品,质量与款式都一般,比较偏重年轻人穿着,价格相对于其他品牌来说偏高,所以,在品牌影响力不如人家,价格又高的情况下,她内衣店平时几乎没有什么生意。苏小姐与老公都在其他单位工作,而且全年无双休,每天八小时工作制。所以小店就暂由其表妹在打理,另外招了一个导购,因为没有经过系统的培训,这个导购的能力不强。现在内衣导购员都很难招,所以,苏小姐看这个新来的导购员很实在,并且能全心帮忙打理店内的事,所以留下了她,但是,店内的生意一直不好,这也让苏小姐头痛,不知该如何去扭转这种局面。

 

  尝试改善,遭遇阻力

 

  为了使店内的生意好起来,苏小姐是想尽千万百计,她准备丰富产品系列。因为前期店内货品单一,只有公司的文胸品牌,另外补充一部分家居,就没有别的产品。后来在同行的指引下,她准备上一个质量好的二线品牌,再适当补充三线品牌的货。同时将店内现在走不动的货品打折慢慢消化,再补充塑身、大内衣、保暖、盒裤、袜子等一系列内衣精品。就在计划做好,准备实施的时候,却遭到她母亲的坚决反对。因为平时苏小姐工作忙,她的表妹晚上走了之后,都是她母亲过去看店。所以平时她母亲在店里的时间比苏小姐还多,很多事情上,母亲都私自替苏小姐做主。而且母亲脾气有些急噪,生意不好,她就能整天拉着个脸。在平时苏小姐想搞活动送赠品,她把赠品藏起来。搞得苏小姐很苦闷,却想不出来有什么好的办法。

 

  这次也是,苏小姐一说要追加投资,母亲恨不得跳起来苏小姐吵,甚至拿出断绝关系来阻止苏小姐。母亲的理由是:已经在赔钱了,就这一点儿货,处理一点儿是一点,再投钱只会赔得更多。 也许会有人说,这样的事情应该很好解决,可是家家有本难念的经,母亲的急脾气,平时苏小姐没少与她吵过架,但是苏小姐不想总伤她母亲的心,毕竟母亲年龄大了,而且从她内心出发确实是为苏小姐着想,如果这次苏小姐与母亲硬碰,真的不敢保证不会出什么事情,所以,最终只有放弃。

 

  转让店铺,失败收场

 

  苏小姐这个店,因为属闹市区,租金每个月要5000多,她的内衣店从经营到现在,亏了大概有四五万。 在这种连续亏损的情况下,作为工薪阶层的她明显感到吃力。因此,在今年八月份,她就打算把店转出去,但是她所在的商场还没有整体开业,整条步行街生意都比较冷清,谁都不想多掏钱接她的店,也只好这样耗着,她希望尽快在十月份能转租出去。另外,她加入盟的这家内衣品牌,还欠了她许多货与款项,多次催,这家公司都是尽量推诿,也让她非常气愤。

 

  但是,苏小姐是一个要强的人,在旧店还没有转租出去的情况下,她在另一条繁华的街道租了一家店,准备东山再起,还是选择内衣事业,不过,吃一堑长一智,在第二次创业之时,她积累了丰富的经验,所以,对于将来,她还是充满信心,也相信自己一定会成功。对于第一次创业的失败,她觉得最主要的因素是初期选择品牌太盲目,没有做好充足的市场调查,还有家里人参与太多,管理不能规范,另外最主要的,就是她对这个店没有百分百的尽心。 所以,在第二家新店开业时,她会辞掉工作,全身投入到经营内衣事业中来。

 

  纵观苏小姐经营内衣店失败的原因,存在以下几个问题:

 

  1、 轻信诺言,选择品牌错误 苏小姐在准备投入资金经营内衣店时,只是凭着几分热情,而缺化乏一种理性思维,没有对投资项目进行认真的分析,包括对所在城市的消费水平、消费习性、竞争情况等各个因素进行充份了解。另外,在选择品牌时,没有对市场整个品牌进行了解分析,而草率地轻信了某家内衣品牌的诺言,造成上当受骗,许多当初答应的条件并没有实现。另外,她加入的这家品牌,无论是产品款式、质量、价格都没有竞争优势。在同处一条街,其他强势品牌林立的情况下,要想突围,实在是非常难。这是造成她失败的主要原因之一。

 

  2、 管理不善 让不懂管理的家人参与,导致许多促销活动无法执行下去,一方面,造成内部管理混乱,另一方面,也会使消费者对内衣店失去信心,最终的结果使内衣店失去竞争力。另外,没有组成一个稳定的人员队伍,作为苏小姐的内衣店,好似几个亲人在帮衬管理。其管理者苏小姐的表妹,也只是对服装稍微了解,并不深谙内衣销售与管理之道,如何去制定有效的管理与销售策略。而作为投资人苏小姐,只能在空闲时去店内看看,这样,又能对消费者与竞争环境有多大的了解。再加之其母亲的加入,处处以眼前利益为重,阻碍内衣店的发展。这样的队伍,能在商海中战胜吗?所以,没有形成核心的人员队伍,没有制订出有效的管理办法,而导致管理混乱,这是失败原因之二。

 

  3、没有培养好的导购 专卖店的导购是店内的灵魂,其素质好坏,将直接决定内衣店的销售额。对于导购知识,苏小姐店内的所有人都是一知半解。至于那个聘请来的导购。

 

  没有对其进行陈列、产品知识、导购技巧、待客技巧等诸多方面的培训。从而使其不知怎样对顾客进行购买引导,充其量也是店内的打杂人员。这是失败原因之3。

评论

0条评论

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注